Microsoft lanceert New Commerce Experience

Wat is het New Commerce model, en wat betekent het voor mij als klant?

Het New Commerce model is in het leven geroepen door Microsoft om de aankoopprocedure van hun cloud-producten en services te stroomlijnen en eenvoudiger te maken. Zo wordt de manier waarop we producten afnemen van Microsoft consistenter doorheen het hele ecosysteem.

Binnen het Cloud Solution Provider program (CSP) is dit al begonnen met de Azure services en het Azure-plan, nu komen daar ook de ‘seat-based’ of ‘license-based’ producten bij zoals Microsoft 365, Power Platform, Dynamics 365 & Windows 365.

(Deze seat-based offers zijn ‘technisch’ beschikbaar in het New Commerce model vanaf 14 oktober 2021)

Wat verandert er qua flexibiliteit en pricing?

Een effect van het stroomlijnen van het ecosysteem zorgt ervoor dat de manier waarop je als klant licenties kan toevoegen of verwijderen verandert. Microsoft zal strenger toezien op de verbintenis die je aangaat bij ons als partner en biedt daarom interessante prijzen aan voor licenties die je aankoopt op lange termijn. In het oude model kon je de licenties of verbintenis die je aanging verbreken op het moment dat jou dit als klant uitkwam, dit kan niet meer in het New Commerce Model. Microsoft stelt in dit New Commerce model drie verschillende termijnen voor:

• Een maandelijkse termijn, waarvoor je 20% meer betaald.
• Een jaarlijkse termijn, waarvoor je een standaardprijs betaald
• Een driejaarlijkse termijn (Meer info volgt, beschikbaar vanaf maart 2022)

Deze termijnen komen overeen met Enterprise Agreement en de Microsoft Direct Web program. Zo worden deze modellen dus gelijkgetrokken en is de aankoopervaring over verschillende producten gelijkaardig.

Wat met tijdelijke werkkrachten of profielen waar ik flexibiliteit nodig heb?

Je kan deze verschillende termijnen combineren met elkaar en ook overstappen van bijvoorbeeld een maandelijkse termijn naar een jaarlijkse verbintenis. (Je termijn verkorten, bijvoorbeeld van jaarlijks naar maandelijks, is niet mogelijk)

We adviseren graag op welke manier je dit kan structureren en opvolgen en hoe welke profielen binnen je organisatie het beste binnen welke termijn passen.

Kan ik mijn licentiekeuze nog aanpassen binnen eenzelfde termijn?

Microsoft laat het toe om bepaalde ‘Upgrades’ uit te voeren. Dit wil zeggen dat je een betalende licentie kan wijzigen naar een andere betalende licentie. Zo kan je bijvoorbeeld van een Business Standard licentie overstappen naar een Business Premium licentie. Dit kan met al je licenties tegelijk of voor een bepaald gedeelte licenties.

Niet elke beweging is mogelijk binnen dit systeem, zo kan je bijvoorbeeld niet upgraden van een Microsoft 365 E5 naar een Business Standard. Indien je merkt dat je de foute licenties hebt besteld of je toch nog bedenkt kan je dit altijd doorgeven aan ons als partner. Let wel op, de bedenktijd is slechts 72 uur. Nadat deze 72 uur verstreken zijn is het niet meer mogelijk om de aangekochte licenties terug te roepen.

Wat zijn de voordelen voor mij als klant?

Op het eerste gezicht wordt de flexibiliteit waarmee je licenties kan toevoegen of verwijderen sterk verminderd, en dat is ook zo. Je zal in het New Commerce model 20% meer moeten betalen voor dezelfde flexibiliteit. De keerzijde is wel dat je met de jaarlijkse en driejaarlijkse termijn de prijs kan vastleggen voor een langere periode, en zo een zeer voorspelbaar en voordelig kostenplaatje hebt.

Naar de toekomst toe wil Microsoft ook kijken naar consumption-based billing binnen het seat-based portfolio. Deze methode van ‘betaal voor wat je gebruikt’ kennen we van het Azure portfolio en zou een zeer interessante toevoeging kunnen zijn. Dit is echter nog toekomstmuziek en we hebben hier nog weinig concrete info rond.

Hoe schakel ik over naar het New Commerce model en heb ik een keuze?

Om over te schakelen naar het New Commerce model kan je CSP-partner vanaf 14 oktober je huidige diensten migreren van het ‘legacy’ model naar het New Commerce model. Als je liever nog even op het oude model blijft kan dit, het is echter niet meer mogelijk om licenties aan te kopen binnen het legacy model vanaf maart 2022. Vanaf dan zal enkel het New Commerce model nog beschikbaar zijn voor het aankopen van seat-based offers.

In de overgangsperiode van oktober 2021 t.e.m. maart 2022 kunnen wij als CSP-partner je begeleiden en informeren rond dit nieuw model. We zorgen er ook voor dat je diensten op tijd gemigreerd worden naar het New Commerce model zodat je kan blijven gebruik maken van al je diensten.

Wil je meer te weten komen over de "New Commerce Experience" of met ons praten wat de specifieke impact is op jouw situatie? Neem dan zeker contact! We helpen je graag verder.