The Flow heeft een people centric approach waarbij het de doelstellingen van je organisatie en de mensen die er voor werken in kaart brengt. Daarvoor gebruikt het een employee experience journey. Managing partner Benny Van De Velde legt uit hoe dat in zijn werk gaat.
Vandaag staan bedrijven voor grote uitdagingen op vlak van hybride werken. Microsoft deed onderzoek naar de hybride working paradox, waaruit blijkt dat 70% van de ondervraagden de flexibiliteit die ze tijdens corona hadden, willen blijven behouden. Maar evenveel ondervraagden willen ook terug meer contact met hun collega’s.
Bedrijven zullen dus naast de gezellige werkplekken die ze de laatste jaren inrichtten, ook een digitale variant moeten ontwikkelen waar flexwerkers hetzelfde kunnen als op kantoor. Een van de manieren om dat te doen is via een employee experience platform. Dat kan al door een aanpassing in Microsoft Teams. De meeste mensen gebruiken die applicatie enkel voor meetings. Wij kunnen Teams inrichten als een hub door er additionele toepassingen aan vast te hangen zodat het multifunctioneel wordt.
Voor de inrichting van het platform zitten we samen met verschillende stakeholders binnen je organisatie. Samen werken we een employee experience journey uit met behulp van een discovery assessment. Via aparte design thinking workshops proberen we jullie te inspireren en te capteren wat er leeft. Wat is er qua applicaties, en hoe kunnen we die combineren met je traject?
Binnen deze assessment kijken we ook naar de digitale maturiteit van je bedrijf. Het is de kern van je user adoption en het traject dat we aangaan. Via een digital maturity scan willen we niet enkel een beeld krijgen van je organisatie, maar ook hoe digitaal matuur je werknemers zijn. Het voordeel hiervan is dat je heel gericht opleidingen kan voorzien voor je werknemers. De meer mature werknemers kan je stimuleren met teasers of een webinar. Mensen die minder digitaal aangelegd zijn, hebben nood aan meer ondersteuning. Voor hen zal je uitgebreide opleidingen moeten voorzien, waarbij The Flow je kan helpen.
Microsoft Viva
Naast de hele digital assessment van je organisatie, is ook de ontwikkeling van je werknemers belangrijk. Microsoft heeft daarom Microsoft Viva ontworpen, dat momenteel uit 4 modules bestaat.
Bij The Flow gebruiken we de technologie van Microsoft als een middel om de doelstellingen van de organisatie en de werknemers te bereiken en te verstevigen. Je kan het employee experience platform dan ook zien als een stuk automatisatie dat je inzichten geeft in je bedrijf. Zo kan je je werknemers tevreden houden en extra ervaringen geven, wat ten slotte het ultieme doel is van de hele employee experience journey.