Hoe ben je terecht gekomen in uw huidige PO rol en wat houdt dit in?
Sinds kort werken we in kleinere teams zodat we de klanten en hun omgeving beter leren kennen. Wanneer de klanten telkens dezelfde engineers horen of zien schept dit een grotere vertrouwensband.
Aangezien ik de meeste omgevingen al goed ken, werd ik aangesteld als PO van mijn team.
Naast het technische werk dat ik uitvoer voor klanten, sta ik in voor de kwaliteit en de optimalisatie van de diensten die we hen aanbieden. Belangrijk hierbij is dat klanten zo snel mogelijk verder geholpen worden maar uiteraard wel op de correcte manier. Dit is ons streefdoel en proberen we te bereiken door de kennis te verdelen tussen de teamleden en samen te onderzoeken wat we beter kunnen doen in de toekomst.
Ik probeer er ook voor te zorgen dat iedereen binnen het team zich steeds opnieuw kan heruitvinden binnen zijn takenpakket. Het is belangrijk dat je mentaal het meeste uit je werk kan halen. Ik fungeer hier als centraal aanspreekpunt en sta altijd open om het gesprek met de medewerkers aan te gaan.
Hoe helpt Arxus jou in deze PO rol?
Sinds mijn start bij Arxus word ik professioneel opgevolgd door mijn teamlead. Hij kent dus mijn sterke punten maar ook mijn werkpunten. Ik laat me dus vooral inspireren door het advies en de ervaring van mijn teamlead die deze rol langer vervult dan ikzelf. We zitten regelmatig samen om nieuwe ideeën uit te werken en te evalueren hoe ik bepaalde zaken aanpak. Ik heb nog veel te leren in deze rol maar ik kijk er naar uit om hierin door te groeien en deze rol zo goed mogelijk uit te oefenen.
Hoe vind je het zelf om een leading role op te nemen?
Een leading role opnemen is helemaal nieuw voor mij maar wel een interessante uitdaging. Voorheen keek ik vaak vanuit mijn perspectief naar het werk dat moest uitgevoerd worden. In een leading role ben je verplicht om de situatie vanuit andere perspectieven te bekijken zodat je de juiste beslissing kan maken in het belang van alle betrokken partijen.
Ik hoop op termijn de nodige ervaring op te doen zodat ik mijn steentje kan bijdragen bij het tevredenstellen van klanten en ervoor te zorgen dat mijn teamleden zich verder kunnen ontwikkelen.
Het lijkt alsof er bij Arxus een 'work hard, play hard' mentaliteit heerst, hebben jullie ook tijd om samen met het team te ontspannen?
Zeker en vast! Naast al het harde werk wordt er op regelmatige basis een event georganiseerd, elke maand om exact te zijn. Niet alleen met als doel om je team beter te leren kennen maar ook om af en toe wat stoom van de ketel te halen. de boog moet namelijk niet altijd gespannen staan.
Zo zijn we reeds gaan paintballen, hebben we de klok van enkele escape rooms verslagen, hebben we ons geamuseerd met VR technologie en hebben we op een Curling ijspiste gestaan. Ik hoop weer wat meer after-work drinks of BBQ's te zien nu Covid-19 toch wat meer op de achtergrond verdwijnt (hopelijk toch!). Waar het overdag meestal om het werk draait, beloven de avond of weekends meestal ontspanning en plezier!
Waarom zouden kandidaten voor Arxus moeten kiezen?
Bij Arxus krijg je de kans om je te verdiepen in verschillende technologieën en nieuwigheden. Je kan je toespitsen op de technologieën waar je een passie voor hebt en hierin doorgroeien. Ik probeer op deze manier nieuwe mijlpalen te bereiken in mijn carrière, mits de ondersteuning van mijn leuke collega's.
We werken bij Arxus met een open mindset waar elke mening gehoord en gerespecteerd wordt. Dat in combinatie met het fun-aspect (lees: after-work activiteiten), wat wil je nog meer?
