Via Arxus genieten we van de ultieme meerwaarde van de cloud: een oplossing die altijd op onze actuele behoeften is afgestemd, zonder de zorgen die onvermijdelijk aan een on-premise infrastructuur zijn verbonden.

Benoit Lebrun

Business Unit Manager Port+

“Een performante, betrouwbare en permanent beschikbare IT-infrastructuur is onmisbaar”, vertelt Benoit Lebrun, Business Unit Manager bij Port+. “De haven werkt dag en nacht, zeven dagen op zeven. Het betekent dat ook onze systemen en data altijd beschikbaar moeten zijn.” Port+ verzekert de dienstverlening met vijfentwintig medewerkers.

Met zijn informatie over aankomst en vertrek van zeeschepen ondersteunt Port+ de hele nautische keten. “Een correct zicht op de aanloop van het schip naar de haven draagt bij aan de efficiëntie van alle betrokken partijen uit de havengemeenschap: scheepsagenten en toeleveranciers, maar ook sleepboten en loodsen, noem maar op.”

Concreet zet de data van Port+ de planning van alle betrokken partijen in gang. Dankzij de data van Port+ weet de scheepsagent perfect wanneer het schip zal aanmeren, de leveranciers van voedingswaren en wisselstukken weten wanneer ze ter plaatse moeten komen, enz. “We treden in de haven op als een soort moderator op het vlak van data.”

Via Arxus draaien de toepassingen van Port+ nu in de publieke cloud. “Dat is de toekomst, zeker voor een KMO als wijzelf”, zegt Benoit Lebrun. “Voor een kleine organisatie is het gewoon niet langer haalbaar om zelf een datacenter te runnen.” De toegevoegde waarde schuilt niet zozeer in de cloud hosting op zich, maar in de managed services die Arxus daarbovenop aanbiedt. Security, patching, back-ups, monitoring, enz. “We kunnen rekenen op een helpdesk met meer dan veertig medewerkers”, aldus Benoit Lebrun. “Dat biedt een heel ander niveau van ondersteuning dan wat we hier zelf zouden kunnen organiseren.”

Tegelijk zorgt de keuze voor de cloud ook voor een andere kijk op het budget voor IT. “In de cloud ben je niet langer gebonden aan het traditionele investeringsmodel”, legt Benoit Lebrun uit. “Wanneer je investeert in IT-infrastructuur, betaal je vooraf voor iets dat meestal een paar maten te groot is – maar dat na verloop van tijd dan toch weer te klein blijkt.” In de cloud ligt dat anders. “Je betaalt in functie van wat je nodig hebt. Je kunt makkelijk schalen, terwijl de kosten toch overzichtelijk en voorspelbaar blijven.”

Port+ beschouwt zichzelf daarbij als een dienstverlener, niet als een data- of IT-bedrijf. Meer nog, de organisatie beschikt zelfs niet over een eigen IT-afdeling. “Een bewuste keuze”, zegt Benoit Lebrun. “In de context van een KMO is het niet haalbaar om voor alle IT-domeinen in eigen huis de nodige expertise te ontwikkelen. Omdat een professioneel ondersteunde IT-omgeving essentieel is voor ons bedrijf, doen we daarom een beroep op een gespecialiseerde partner.” Het heeft de kijk van het bedrijf op IT veranderd. “De keuze van onze partner is essentieel. Je moet op gelijke voet met elkaar kunnen spreken.”

Op het vlak van applicatieontwikkeling had Port+ in het verleden al ervaring opgedaan met Disctrict01, een bedrijf uit de Cronos Groep. Die toepassing kreeg een tijdlang onderdak in het datacenter van het Havenbedrijf, maar toen dat contract afliep, ging Port+ op zoek naar een oplossing die hen optimale ontzorging kon bieden.

Het dataplatform NxtPort van de Antwerpse haven – dat dezelfde aandeelhouders heeft als Port+ – had net voordien gekozen voor een oplossing in de cloud via Arxus. Gezien de link met NxtPort en de positieve ervaring met District01 was het voor Port+ een logische keuze om ook de stap naar Arxus te zetten. “Met Cronos en Uptime Group, waar Arxus deel van uitmaakt, hebben we bovendien makkelijk toegang tot allerhande andere IT-expertise. Ook dat speelde mee in onze keuze.”

Voor Port+ zit het belangrijkste voordeel echter in de complete ontzorging. “We kunnen ons voor honderd procent focussen op onze business, zonder dat we ons zorgen hoeven te maken over de technologie waarop onze dienstverlening draait. Alle systemen zijn zo opgesteld dat we tot drie uur terug kunnen gaan in de tijd, zonder data te verliezen.” Trouwens, ook het hele GDPR-luik is afgedekt. Bij Arxus vindt immers geen dataverwerking plaats. “Samen met Arxus zorgen we ervoor dat de huidige configuratie perfect afgestemd blijft met onze actuele behoeften”, besluit Benoit Lebrun. “Dat is de ultieme meerwaarde van de cloud: je kunt altijd rekenen op de best passende oplossing.”